Εξαιρούνται:
Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας (π.χ. ακουστικά, hands free κλπ.) ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί.
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί.
Σφραγισμένα ηχητικά έγγραφα ή σφραγισμένα έγγραφα βίντεο ή σφραγισμένο λογισμικό για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν όπως : CD/DVD, USB STICKS, μνήμες ψηφιακών φωτογραφιών μνήμες κινητών/tablets, ανοιχτά αναλώσιμα (μελάνια).
Προϊόντα όπου έχει αφαιρεθεί ο σειριακός αριθμός.
Hariç:
Sağlık koruma nedenleriyle (örneğin kulaklık, hands free vb.) veya hijyenik nedenlerle iade edilemeyen ve ambalajı açılmış ürünler.
Kullanılmış ürünler.
Ambalajı açılmış olan mühürlü ses belgeleri, mühürlü video belgeleri veya mühürlü bilgisayar yazılımları: CD/DVD, USB BELLEKLER, dijital fotoğraf bellekleri, cep telefonu/tablet bellekleri, açık sarf malzemeleri (mürekkepler).
Seri numarası çıkarılmış ürünler.